Leveringen

Wij verwerken de bestelling zodra we je betaling hebben ontvangen. Over het algemeen leveren we je bestelling binnen 1-3 werkdagen, mits de bestelde artikelen op voorraad zijn. Op het moment dat een artikel niet bij ons op voorraad is, bestellen wij het artikel direct bij de leverancier. Hierdoor kan de levertijd iets langer zijn. Betreft dit bepaalde artikelen van je totale bestelling, dan wachten we met de verzending totdat de hele bestelling compleet is.

Je ontvangt in dit geval de gehele bestelling in 1 keer. Mocht een niet voorradig artikel wat langer op zich laten wachten, dan sturen we (in overleg met jou) de bestelling wel in meerdere delen. Uiteraard houden we jou hiervan goed op de hoogte per e-mail en/of telefoon.

Als je op werkdagen vóór 15.00 uur besteld, versturen wij je pakket dezelfde dag nog naar het gekozen adres of bij het door jou gekozen PostNL afhaalpunt, mits het artikel op voorraad is. Normaal gesproken ontvang je je pakket dan tussen de 1-3 werkdagen.

Bij het artikel kan ook een aangepaste levertijd worden vermeld op de website.
Sommige artikelen hebben een levertijd van 1 tot 9 werkdagen of worden in een bepaald seizoen geleverd. Dit wordt dan altijd vermeld op de productpagina!

Wij maken gebruik van DPD en PostNL om onze pakketten bij je thuis te bezorgen.
Het e-mailadres wat opgegeven wordt bij de order wordt direct gebruikt om een track&trace code naartoe te sturen.

Zo kun je je pakket zelf volgen. (Een pakketcode kan soms pas na 12 uur actief worden.)

Ben je niet thuis, dan kan je met hulp van het achtergelaten bericht via internet een nieuwe leverdatum afspreken.

Tevens bieden we de mogelijkheid om gebruik te maken van DPD afhaalservice. Hiermee kun je tijdens het bestellen besluiten om het pakketje te laten bezorgen bij 1 van vele DPD afhaalpunten. Zo hoef je niet thuis te zijn als de bezorger aan de deur komt. Je haalt het pakketje op wanneer het jou het beste uitkomt! Verzending naar het afhaalpunt kan voor pakketten tot 100cm. Als u langere artikelen besteld, kunt u kiezen voor DPD verzending. Hierna kan u in de track and trace mail alsnog kiezen voor levering op een ander adres of naar een afhaalpunt.

Ja, wij hebben een showroom welke op afspraak bezocht kan worden.
In onze showroom is overgroot gedeelte van het assortiment te bekijken.

Daarnaast kunnen specifieke artikelen vaak uit de voorraad getoond worden.

Wij vragen u wel altijd van te voren een afspraak te maken. Dit in verband met de bezetting in de showroom.

U kunt contact opnemen via support@novitaplus.nl of 085-489 66 33